Versand
Wir bei UNTAG wissen, wie wichtig eine rechtzeitige und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen ist. Wir arbeiten mit verschiedenen Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Pakete so schnell wie möglich zugestellt werden. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail. Wir versenden unsere Pakete immer diskret und ohne sichtbare Logos. Als Absenderangaben zeigen wir nur die erforderliche Postleitzahl, Hausnummer und den Ort an.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 75 € innerhalb der Niederlande, 100 € für Belgien, Deutschland, Frankreich, Österreich und Luxemburg. Für Bestellungen unter 100 € und für andere Länder wird eine geringe Versandgebühr erhoben.
Bei internationalen Bestellungen variieren die Versandkosten je nach Zielort der Bestellung. Dieser Preis wird an der Kasse angegeben. Leider können wir aufgrund der aktuellen Sicherheits- und Regulierungsbeschränkungen keine Lieferungen in Länder durchführen, in denen politische Konflikte herrschen. Trotz unserer diskreten Versandmethoden werden unsere Pakete in bestimmten Ländern vom Zoll aufgehalten. Folglich können wir keine Lieferungen mehr in diese Länder anbieten. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Land beim Checkout nicht auswählen können, bedeutet dies, dass wir derzeit nicht in Ihr Land liefern können. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursachen kann, und schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Lieferzeit
Wir bemühen uns, alle unsere Bestellungen innerhalb desselben Tages an Werktagen zu versenden, wenn Sie vor 23.45 Uhr bestellt wurden. Die Lieferzeiten für Bestellungen innerhalb der Niederlande betragen in der Regel 1-2 Arbeitstage. Die Lieferung nach Belgien und Deutschland dauert 2-5 Arbeitstage nach Versand. Die Lieferung in alle anderen europäischen Länder dauert 5-8 Arbeitstage.
Sendungen außerhalb Europas können 8-16 Werktage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Sendung beim Zoll eine gewisse Verzögerung haben könnte.
Wenn Sie sich dazu entscheiden, ein Produkt per Anschreiben oder an eine andere Adresse schicken zu lassen, werden Zusatzkosten berechnet.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Name und Ihre Adresse vollständig und korrekt ausgefüllt sind, damit das Postunternehmen Ihr Paket ohne Probleme zustellen kann.
Träger
Abhängig von dem Land, in dem Sie bestellen, werden Ihnen verschiedene Spediteure angezeigt, die Ihr Paket versenden können. Die Spediteure, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:
- PostNL
- DPD
- DHL
- GLS
- UPS
- FedEx
- Deutsche Post
Sie können einen Träger an der Kasse auswählen.
Zoll und Ausfuhr
Für die Lieferung Ihrer Bestellung außerhalb der Europäischen Union müssen Sie möglicherweise Zölle und/oder Verbrauchssteuern zahlen. Dies hängt vom Bestimmungsland ab. Die Kosten können auch von Land zu Land variieren. Wir haben keine Kontrolle über die möglichen Kosten, die von den jeweiligen Zollbehörden erhoben werden. Diese Kosten liegen in Ihrer Verantwortung. Es ist auch möglich, dass die Zollbehörden Ihr Paket zur Kontrolle öffnen. Obwohl wir Ihre Privatsphäre so gut wie möglich schützen möchten, liegt eine Kontrolle durch die Zollbehörden außerhalb unserer Verantwortung. Es kann vorkommen, dass die Zustellung eines Pakets durch eine Zollkontrolle verzögert wird. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Zollbehörde des Ziellandes. Für Länder außerhalb der EU sind wir verpflichtet, eine Übersicht über die im Paket enthaltenen Produkte an der Außenseite des Pakets anzubringen.